教えてQ&A– category –

注文中の商品をキャンセルしたいです。いつまで受付可能ですか？ キャンセルが可能なのは、印刷が始まるまでのタイミングまでとなります。印刷開始のタイミングはお支払い方法によって異なります。 【銀行振込の場合】当社からお送りする「入金確認のお知...

カートに商品を入れて注文を進めましたが、データ入稿が出来るページが見当たりませんでした。データの入稿はいつ・どこで行えばいいのでしょうか？ 当社では、ご注文完了後にマイページからデータのご入稿をお願いしております。注文が完了しますと、マイ...

セットのり加工で、３枚１セットの伝票を作成したいです。１枚目は説明文なので複写が必要ないので、上質紙と複写を混ぜて作成できないのでしょうか？ セットのり製本で作成される場合は、ノーカーボン紙の構造上他の用紙を挟むと、くっつかないため、申し...

ご登録いただきましたお客様のお名前が 伝票に入力できる文字数を超えているため入力できません。 っと言われました。何文字まで可能なのでしょうか？ 現在「佐川急便」の伝票では、お届け先、送り主などの情報は、カタカナ、英語も含めて「全角」のみ１６...

指定数量に、小分け包装をして出荷できますか？ 申し訳ございませんがDPnetでは、梱包の数量指定や、出荷する段ボールのサイズや個数を指定しての出荷は承っておりません。 ご了承のほどお願いいたします。 商品の梱包数や箱の数は、おまかせのみとなりま...

ホームページで金額はわかりましたが見積書が欲しいです。どうすればいいですか？ 申し訳ございませんが、ホームページで記載されている金額をそのままお見積書に作成する事はできません。お見積書が必要な場合は、当社ホームページのトップ画面右上の「 ...

パスワードを忘れました。どうすればいいですか？ パスワードを忘れた方 をクリックしてください。 ご登録時のメールアドレスを入力して頂きますと、「【DPnet】パスワードのリセット」という件名でメールが届きます。 メール本文に記載のURLにアクセ...

入稿用テンプレートはありますか？ ご入稿用のテンプレートは、「サイズ」や「孔」のイメージのみになりますが、イラストレーターでご用意してます。テンプレートのダウンロードはDPnet「サイト」ではなく、「ブログ」内にてダウンロードして頂けますよう...

完全データとは何の事ですか？入稿に必要なデータは何がいるのでしょう？ DPnetでは、完全データでの入稿をお願いしております。 完全データとは、既存のテンプレートに会社情報を入力して作成されるのではなく、「エクセル」や「ワード」「イラストレータ...

サイトにない商品を注文したい場合はどうすればいいですか？ STEPまずは、お見積りください♪ お見積り書を作成し、お送りさせていただきます。情報が不足すると正確なお見積りが出来ない場合がありますので、できるだけ詳しく明記してお送りください。お見...