教えてQ&A– category –

注文中の商品について問い合わせしたいのですが、どこですればいいですか？ ログイン後、マイページに入っていただきますと、「進行中」の注文番号の下に、【チャット欄】が各商品ごとにございますので、お問い合わせ内容をご入力してから、送信してくださ...

印刷のデータで３色印刷したい箇所があります。印刷できますか？ 当社では「単色印刷」で印刷を行なっております。ホームページ上に掲載はございませんが、３色印刷は、 お見積り　依頼をいただき、注文フォームをお送りし作成させていただいてます。...

サイトで掲載されている組数は、複写伝票の場合は１冊５０組単票伝票の場合は１冊１００組で作成すると書いてありました。１冊の組数をサイトに掲載している数と違う商品を作成したい場合どうすればいいですか？ 組数を変更される場合はまずは お見積...

発送予定日の確認をしたいのですがメールの案内が見当たらなくなりました。他に発送日の確認はできますか？ 当社サイトにログインしていただき、【マイページ】のトップ（進行中）にあるご注文頂いた商品に【発送予定日】が表記されておりますのでそちらを...

注文中の商品をキャンセルしたいです。いつまで受付可能ですか？ キャンセルが可能なのは、印刷が始まるまでのタイミングまでとなります。印刷開始のタイミングはお支払い方法によって異なります。 【銀行振込の場合】当社からお送りする「入金確認のお知...

カートに商品を入れて注文を進めましたが、データ入稿が出来るページが見当たりませんでした。データの入稿はいつ・どこで行えばいいのでしょうか？ 当社では、ご注文完了後にマイページからデータのご入稿をお願いしております。注文が完了しますと、マイ...

セットのり加工で、３枚１セットの伝票を作成したいです。１枚目は説明文なので複写が必要ないので、上質紙と複写を混ぜて作成できないのでしょうか？ セットのり製本で作成される場合は、ノーカーボン紙の構造上他の用紙を挟むと、くっつかないため、申し...

ご登録いただきましたお客様のお名前が 伝票に入力できる文字数を超えているため入力できません。 っと言われました。何文字まで可能なのでしょうか？ 現在「佐川急便」の伝票では、お届け先、送り主などの情報は、カタカナ、英語も含めて「全角」のみ１６...

指定数量に、小分け包装をして出荷できますか？ 申し訳ございませんがDPnetでは、梱包の数量指定や、出荷する段ボールのサイズや個数を指定しての出荷は承っておりません。 ご了承のほどお願いいたします。 商品の梱包数や箱の数は、おまかせのみとなりま...

ホームページで金額はわかりましたが見積書が欲しいです。どうすればいいですか？ 申し訳ございませんが、ホームページで記載されている金額をそのままお見積書に作成する事はできません。お見積書が必要な場合は、当社ホームページのトップ画面右上の「 ...