教えてQ&A– category –

会員登録せずに、注文したいです。電話・メールやFAXでは注文できないのでしょうか？ 「配送漏れ」や「記録ミス」などを防ぐため、会員登録のないお客様からのご注文は大変申し訳ございませんがお断りさせて頂いております。ご登録頂きますと、営業のメー...

配送先が１箇所だと無料とありますが、北海道や沖縄・離島でも配送料は同じですか？ お届け先1ヶ所までであれば DPnet が配送料を負担いたします。場所が、北海道や沖縄・離島でも変わりません。 複数の箇所に商品をお送りされる場合は、配送先にかかわら...

伝票の加工で「折り加工」が見当たらないです。加工できないのでしょうか？ 感圧紙の折り加工は、折り筋を入れた際に発色が起きますので、申し訳ございませんが当社では複写伝票の折加工はお断りさせていただいてます。 単票も当社では【製本テープ】で加...

減感の箇所や大きさで価格は変わりますか？ 当社では、同じページ内に減感加工を入れる場合は、複数箇所・大きさに関わらず同価格にて減感加工の印刷を対応させていただいてます。ただし、のりを付ける周辺に減感加工をしてしまいますと、のりが浸透せず、...

オリジナル伝票を注文をする前にサンプルを作成して送って欲しいです。印刷前にサンプルは作成出来ますか？ 申し訳ございませんが、当社ではお客様からデータをお預かりしてサンプルの作成はお受けしておりません。サンプルは当社で用意しているサンプルの...

注文内容を確認したところ、支払い方法の選択を間違っていました。変更をするにはどうしたらいいですか？ お支払い方法は、お客様からは変更いただけませんので、メール　またはチャット［ご注文をいただきましたらマイページにチャット欄がございます］で...

穴あけ加工はバインダー等へのファイリングで使用できる２つ孔加工のみですか？１つ穴や、左右にたくさん穴のある加工は作成できないのでしょうか？ ホームページに掲載されている２つ孔加工は、お客様のご指定がない限り、孔開け加工の位置は紙端から穴の...

前回注文した内容と全く同じ商品を、再注文をしたら安くならないのでしょうか？ DPnetでは版の取り置きをしておらず、同じ商品を作成させていただいても、製版作業を行うため申し訳ございませんが、お値引きの対象にはなりません。ご了承のほどお願いいた...

とじクロス巻き製本で注文をしたら、「とじ加工」の余白を最低１０mm開けて下さいっと、言われたのですが余白とはなんですか？ 「とじクロス巻き」の仕様といたしまして、針金で１冊を固定しミシン目が入った場所から 伝票を切ってお使いいただく製本様式...

お届け先が１ヶ所ではない場合は、分納配送料金がかかりますよね？複数の商品が全て同じ分納先の場合、安くならないのでしょうか？ 当社では、商品を分割して複数のお届け先に配送する場合、お届け先１件追加につき分割配送手数料をいただいてます。配送先...